Carattere Generale
Chi deve procedere alla registrazione?
Tutti gli operatori della filiera ittica, che sono interessati a partecipare alla comunità attivata dalla Piattaforma Servizi e che intendono beneficiare dei servizi di assistenza erogati dalla stessa Piattaforma, sono pregati di registrarsi specificando la Partita I.V.A., se posseduta, ovvero il ruolo ricoperto nel settore. Per qualsiasi chiarimento gli operatori del Team di Gestione della Piattaforma Servizi sono pronti a fornire un’assistenza diretta.
Registrazione alla piattaforma
Non ho una casella di posta elettronica. Cosa devo fare?
La Piattaforma Servizi di Federpesca opera secondo diversi canali di comunicazione. Se non si possiede una casella di posta elettronica è possibile segnalarlo al Team di Gestione attraverso la Piattaforma, tramite la sezione “Contatti”.
Mi sono registrato ma non ho ancora ricevuto la mail di conferma
La Piattaforma Servizi invia la mail di conferma dell’avvenuta registrazione entro qualche ora. Occasionalmente possono verificarsi tempi più lunghi in concomitanza di un elevato numero di richieste di registrazioni contemporanee, oppure a causa di rallentamenti del servizio di posta elettronica. Nel caso in cui la mail di conferma non arrivi, verificare la correttezza dell'indirizzo di posta elettronica fornito prima di ripetere la registrazione e/o controllare la casella spam della sua mail. In ogni caso è possibile allertare il Team di Gestione della Piattaforma ai riferimenti previsti nella sezione “Contatti”.
Mi sono registrato ma ho sbagliato l'indirizzo di posta elettronica
L'indirizzo di posta elettronica non è modificabile. E’ necessario effettuare una nuova iscrizione con l'indirizzo corretto, la precedente richiesta verrà annullata automaticamente.
Sono un’azienda straniera e non possiedo codice fiscale o Partita I.V.A.
Per le aziende straniere sprovviste di codice fiscale e Partita I.V.A. è necessario contattare un operatore ai riferimenti presenti nella sezione "Contatti".
Mi sono registrato inserendo alcuni dati anagrafici errati. Cosa devo fare?
E’ possibile inviare il numero di Partita I.V.A. congiuntamente con i dati corretti ai riferimenti presenti nella sezione "Contatti". Gli uffici preposti procederanno alla correzione e alla trasmissione dell'attestato all'indirizzo mail del richiedente.
Utilizzo della Piattaforma
Come posso contattare direttamente un operatore?
E’ possibile inviare una e-mail ad uno dei riferimenti presenti nella sezione "Contatti", specificando il settore e/o il servizio di interesse e una breve descrizione del quesito. All'interno della medesima sezione, inoltre, è presente un modulo tramite il quale è possibile entrare in contatto con il Team di Gestione della Piattaforma Servizi anche se non si possiede un indirizzo di posta elettronica. In entrambi i casi, un operatore specializzato risponderà in breve tempo.
Dove posso trovare la lista dei bandi e delle Opportunità di Finanziamento?
La lista delle opportunità di finanziamento attive è visionabile selezionando il tasto “Opportunità di finanziamento” presente nella pagina iniziale del sito della Piattaforma Servizi. Effettuata l’iscrizione, è possibile accedere e scaricare il documento comprensivo della descrizione delle principali caratteristiche di ogni misura. Per informazioni specifiche sulle opportunità di finanziamento è possibile contattare un operatore ai riferimenti presenti nella sezione "Contatti".
Come posso trovare i testi legislativi e i documenti ufficiali inerenti la legislazione alimentare e alla legislazione rilevante per la pesca?
L’elenco dei testi legislativi e dei documenti ufficiali inerenti la legislazione alimentare e della pesca è visionabile selezionando il tasto “Legislazione” presente nella pagina iniziale del sito della Piattaforma Servizi. Effettuata l’iscrizione, è possibile accedere e scaricare i testi legislativi integrali. Per informazioni specifiche sulla legislazione e i relativi adempimenti, è possibile contattare un operatore ai riferimenti presenti nella sezione "Contatti".
Come posso venire a conoscenza dei principali eventi, manifestazioni, fiere, incontri della Federazione Nazionale della Pesca e dell’intera filiera ittica?
I principali eventi, manifestazioni, fiere, incontri della Federazione Nazionale della Pesca e dell’intera filiera ittica sono visionabili selezionando il tasto “Archivio News” presente nella pagina iniziale del sito della Piattaforma Servizi. Per informazioni specifiche sulla partecipazione ad eventi, è possibile contattare un operatore ai riferimenti presenti nella sezione "Contatti".